Fehlerbehebung
E-Bike-Fehlerbehebung
Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme und Lösungen, bevor Sie das Produkt an die zuständige Reparaturstelle senden.
| Problem | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| Display funktioniert nicht / Fahrzeug lässt sich nicht einschalten | a. Keine Stromversorgung für Fahrzeuge. b. Das Stromkabel ist nicht richtig eingesteckt c. Anzeige ist beschädigt d. Controller durchgebrannt oder Wasserschaden |
a. Lade die Batterie auf b. Schließen Sie das Stromkabel wieder richtig an CD. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer, um bei der Lösung des Probleme zu helfen. |
| Frontlicht funktioniert nicht | a. Kabel ist nicht richtig eingesteckt b. Es ist beschädigt |
a. Stecken Sie das Kabel richtig ein. b. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer. |
| Akku lädt nicht | a. Ladegerät ist nicht richtig eingesteckt b. Batterie, wenn außerhalb/unterhalb der Temperatur des Standorts. c. Batterie ist unter Nennspannung |
a. Richtig einstecken und aufladen. b. Stellen Sie sicher, dass es sich um die Temperatur für die Wiederaufnahme des Ladevorgangs handelt. c. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer. |
| Unzureichende Reichweite | a. Der Akku ist nicht vollständig aufgeladen. b. Der Reifendruck ist niedrig c. Häufiges Bremsen d. Batteriealterung oder -dämpfung d. Niedrige Umgebungstemperatur, Dämpfung der Batteriekapazität. |
a. Laden Sie den Akku vollständig auf. b. Überprüfen Sie den Druck vor jedem Gebrauch. c. Entwickle gute Fahrgewohnheiten. d. Es ist normal. |
| Motor funktioniert nicht | a. Bremshebel geht nicht richtig zurück b. Das Stromkabel ist nicht richtig eingesteckt c. Sensor/Controller ist ineffizient |
a. Bremshebel neu einstellen b. Stecken Sie das Stromkabel richtig ein. c. Kontakt für Hilfe. |
| Fehlercode des M1 Plus-LCD-Displays | ||
| Code | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| E00 | Normal (Erscheint, nachdem Probleme behoben wurden.) | |
| E06 | Unterspannungsfehler | a. Lade die Batterie auf b. Schließen Sie die Batterie und den Controller wieder an c. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer |
| E07 | Motorfehler | a. Ersetzen Sie den Motor oder die Steuerung a. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer |
| E08 | Fehler am Lenker | a. Ersetzen Sie den Lenker b. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer |
| E09 | Controller-Fehler | a. Ersetzen Sie die Steuerung a. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer |
| E10, E11 | Kommunikationsfehler | a. Schließen Sie das Display und den Controller erneut an b. Ersetzen Sie die Anzeige c. Ersetzen Sie die Steuerung d. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer |
| T1 & T1 Step-Through-LCD-Display-Fehlercode | ||
| Code | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| 21 | Abnormaler Strom oder beschädigte MOS-Röhre; | a.Ersetzen Sie die MOS-Röhre; b.Ersetzen Sie die Batterie; |
| 23 | Der Motor ist phasenverschoben. | a.Ersetzen Sie den Motor; b. Tauschen Sie das Motoradapterkabel aus; c.Ersetzen Sie den Controller; |
| 24 | Anomalie des Motorhallensignals; | a.Ersetzen Sie den Motor; b. Tauschen Sie das Motoradapterkabel aus; c.Ersetzen Sie den Controller; |
| 25 | Bremsproblem; | a.Stellen Sie den Bremshebel ein, um sicherzustellen, dass er richtig zurückgeht; b.Ersetzen Sie den Bremshebel; c.Ersetzen Sie den Controller; |
| 26 | Unterspannungsfehler; | a. Laden Sie den Akku auf; b.Schließen Sie die Batterie und den Controller wieder an; c.Ersetzen Sie den Controller; d.Ersetzen Sie die Anzeige; |
| 30 | Kommunikationsfehler; | a.Schließen Sie das Display und den Controller wieder an; b. Tauschen Sie das Display aus; c.Ersetzen Sie den Controller; |
| Citycrosser & Tankroll LCD-Anzeige Fehlercode | ||
| Code | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| E01 | Der Motor ist phasenverschoben. | a.Ersetzen Sie den Motor; b. Tauschen Sie das Motoradapterkabel aus; c.Ersetzen Sie den Controller; |
| E04 | Kommunikationsfehler; | a.Schließen Sie das Display und den Controller wieder an; b. Tauschen Sie das Display aus; c.Ersetzen Sie den Controller; |
| E05 | Sowohl E01 als auch E04 treten auf. | Überprüfen Sie die obigen Lösungen von E01 und E04. |
| E08 | Unterspannungsfehler; | a. Laden Sie den Akku auf; b.Schließen Sie die Batterie und den Controller wieder an; c.Ersetzen Sie den Controller; d.Ersetzen Sie die Anzeige; |
| E10 | Steuerungsfehler; | Überprüfen Sie die obigen Lösungen von E01 und E10. |
| E40 | Anomalie des Motorhallensignals; | a.Ersetzen Sie den Motor; b. Tauschen Sie das Motoradapterkabel aus; c.Ersetzen Sie den Controller; |
Achtung: Wenn andere Fehler auftreten und Sie in der obigen Tabelle keine Lösung finden können, wenden Sie sich bitte an den Wiederverkäufer, um das Problem zu lösen. Alle anderen Wartungs- und Reparaturarbeiten, die mit professionellen Werkzeugen und Techniken durchgeführt werden müssen, sollten von einem qualifizierten Fahrradmechaniker durchgeführt werden, der vom Hersteller oder dem Wartungszentrum benannt wurde.
Escooter-Fehlerbehebung
| Problem | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| Display und Betriebsanzeige funktionieren nicht |
a. Keine Stromversorgung für Fahrzeuge. b. Das Stromkabel ist nicht richtig eingesteckt c. Display ist beschädigt d. Controller durchgebrannt oder Wasserschaden |
a. Laden Sie den Akku auf b. Schließen Sie das Stromkabel wieder richtig an CD. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer, um bei der Lösung des Problems zu helfen |
| Akku lädt nicht |
a. Ladegerät ist nicht richtig eingesteckt b. Batterie, wenn außerhalb/unterhalb der Temperatur des Standorts. c. Batterie ist unter Nennspannung |
a. Stecken Sie das Kabel richtig ein b. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer |
| Unzureichende Reichweite |
a. Der Akku ist nicht vollständig aufgeladen. b. Der Reifendruck ist niedrig c. Häufiges Bremsen d. Batteriealterung oder -dämpfung e. Niedrige Umgebungstemperatur, Batterie |
a. Richtig einstecken und aufladen b. Stellen Sie sicher, dass es sich um die Temperatur für die Wiederaufnahme des Ladevorgangs handelt c. Wiederverkäufer kontaktieren d. Laden Sie den Akku vollständig auf |
| Motor funktioniert nicht |
a. Das Stromkabel ist nicht richtig eingesteckt b. Sensor / Controller ist ineffizient |
a. Überprüfen Sie den Druck vor jedem Gebrauch. b. Entwickle gute Fahrgewohnheiten. c. Es ist normal. d. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer. |
| Coozy Anzeigefehlercode | ||
| 1, 24-26 | Motor-/Steuerungsfehler; | A. Ersetzen Sie den Motor oder die Steuerung; |
| 2-23, 27 | Controller-Fehler; | A. Ersetzen Sie den Controller; |
| Fehlercodes | Problems | Lösungen |
| 28 | Unterspannungsfehler; | A. Laden Sie den Akku auf; |
| B. Ersetzen Sie den Controller; | ||
| 29, 31 | Die Temperatur des Controllers ist zu hoch. | A. Kühlen Sie den Controller ab; |
| B. Ersetzen Sie den Controller; | ||
| 30, 32 | Die Temperatur des Controllers ist zu niedrig. | A. Warten Sie, bis sich die Temperatur des Controllers normalisiert hat |
| B. Ersetzen Sie den Controller; | ||
| 33 | Die Temperatur des Motors ist zu hoch. | A. Kühlen Sie den Motor ab. |
| B. Ersetzen Sie den Controller; | ||
| 34 | Die Temperatur des Motors ist zu niedrig. | A. Warten Sie, bis sich die Temperatur des Motors normalisiert hat; |
| B. Ersetzen Sie den Controller; | ||
| 35-36 | Überstromfehler; | A. Starten Sie die Stromversorgung neu; |
| B. Ersetzen Sie den Controller; | ||
| 37 | Motorstillstand; | A. Starten Sie die Stromversorgung neu; |
| B. Ersetzen Sie den Controller; | ||
| 38 | Die Geschwindigkeit ist zu hoch. | A. Starten Sie die Stromversorgung neu; |
| B. Ersetzen Sie den Controller; | ||
| 42 | Zu niedrige Spannung im Gashebel (＜0,8 V); | A. Schließen Sie den Gashebel wieder richtig an; |
| B. Ersetzen Sie das Drosselkit; | ||
| C. Ersetzen Sie die Anzeige; | ||
| 43 | Zu hohe Spannung im Gashebel (>4,2 V); | A. Ersetzen Sie das Drosselkit; |
| B. Ersetzen Sie die Anzeige; | ||
| 44, 46 | Zu niedrige Spannung in der Handbremse; | A. Schließen Sie die Bremse wieder richtig an; |
| B. Ersetzen Sie den Bremssatz; | ||
| C. Ersetzen Sie die Anzeige; | ||
| 45, 47 | Zu hohe Spannung in der Handbremse; | A. Ersetzen Sie den Bremssatz; |
| B. Ersetzen Sie die Anzeige; | ||
| S1, S1 Plus, D1, D1 Master Display Fehlercode | ||
| Code | Mögliche Ursachen | Lösungen |
| FEHLER 1 | Motorproblem | a. Prüfen und stecken Sie das Kabel richtig ein b. Überarbeiten/ersetzen Sie den Motor |
| FEHLER 2 | Beschleuniger | a. LED-Anzeige überarbeiten/ersetzen |
| FEHLER 3 | Controller-Problem | a. Controller überarbeiten/ersetzen |
| FEHLER 4 | Bremshebelproblem | Ersetzen Sie das Kabel des Bremshebels b. Ersetzen Sie den Bremshebel c. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer |
| FEHLER 5 | Niederspannungsschutz | a. Laden Sie es auf b. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer |
| FEHLER 6 | Kommunikationsfehler, LED-Anzeige kann die Anweisung vom Controller nicht empfangen | a. Prüfen und stecken Sie das Kabel richtig ein b. Ersetzen Sie den Motor c. Ersetzen Sie die LED-Anzeige d. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer. |
| FEHLER 7 | Kommunikationsfehler, Controller kann die Anweisung von der LED-Anzeige nicht empfangen | a. Prüfen und stecken Sie das Kabel richtig ein b. Ersetzen Sie den Motor c. Ersetzen Sie die LED-Anzeige d. Wenden Sie sich an den Wiederverkäufer |
Achtung: Wenn andere Fehler aufgetreten sind und Sie oben keine Lösung finden können, wenden Sie sich bitte an den Wiederverkäufer, um das Problem zu lösen. Und wenn Sie professionelles Werkzeug benötigen, muss die Maschine zur Vermeidung von Gefahren vom Hersteller, anderen Wartungsbüros oder Fachleuten aus ähnlichen Büros repariert oder ersetzt werden.
Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, den Kundendienst unter support@eleglide.com zu kontaktieren.