Häufig gestellte Fragen

Elektrisches Fahrrad


Ja. Der Akku ist abnehmbar und kann nach Belieben am oder außerhalb des Fahrrads aufgeladen werden. Und Sie können es mit dem Schlüssel an Ihrem Fahrrad abschließen, um sicherzustellen, dass es nicht gestohlen wird.


Ja, Sie können einen zusätzlichen Akku auf unserer offiziellen Website oder bei einem der offiziellen Händler kaufen.


Ja, das Ladegerät ist im Lieferumfang enthalten.


A: Der Akkupack kann am oder außerhalb des Fahrrads aufgeladen werden, indem das Ladegerät eingesteckt und über das Ladegerät an eine Standardsteckdose angeschlossen wird. Die Ladezeiten sind wie folgt.

Modell

Batteriekapazität

Mal für eine volle Ladung

Tankroll

480Wh, 48V 10Ah

6-7 Stunden

Citycrosser

360Wh, 36V 10Ah

6-7 Stunden

T1

450Wh, 36V 12,5Ah

6-8 Stunden

T1 Step-Thru

450Wh, 36V 12,5Ah

6-8 Stunden

M1

270Wh, 36V 7,5Ah

3-4 Stunden

M1 PLUS

450Wh, 36V 12,5Ah

6-8 Stunden

F1

375Wh, 36V 10,4Ah

5-7 Stunden


Ihr E-Bike wird teilmontiert (ca. 85 %) und in einem Standard-Fahrradkarton verpackt geliefert. Vorderrad, Pedale, Sattel und Lenker müssen zusammengebaut werden. Die Montage ist sehr einfach. Sie können unsere Videoanleitung auf YouTube für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen.


Das maximal empfohlene Fahrergewicht sollte für eine optimale Leistung und Zuverlässigkeit des Systems etwa 120 kg betragen.


Die empfohlenen Körpergrößen für Radfahrer sind wie folgt. Wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihnen passt.

Modell Empfohlene Körpergröße für Radfahrer
Tankroll 165-200cm
Citycrosser 165-200cm
T1 160-200cm
T1 Step-Thru 155-195cm
M1 160-185cm
M1 PLUS 165-195cm
F1 160-185cm


Alle elektrischen Komponenten, einschließlich des Akkupacks, sind wasserdicht ausgelegt. Wir empfehlen jedoch dringend, es bei Regen oder extremen Wetterbedingungen im Haus aufzubewahren.


Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Versand & Lieferung auf unserer offiziellen Website www.eleglide.com.


Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Garantiebestimmungen auf unserer offiziellen Website www.eleglide.com.

Elektroroller


Die Eleglide-Roller können zusammengeklappt werden. Der Faltvorgang ist problemlos in 5 Sekunden erledigt.


Ja. Aber wir empfehlen Ihnen, es nicht zu demontieren, bis Sie einen neuen Ersatz benötigen. Und wir haben Ersatzbatterien zum Verkauf. Sie können eines in unseren Online-Shops oder bei einem der offiziellen Händler kaufen.


Die auf dem Armaturenbrett angezeigten Informationen umfassen Geschwindigkeit, Gang, Kilometerzähler, Batteriebalken, Fehlercode und Null-/Nicht-Null-Start.


Das Fahren bei niedrigen Temperaturen kann die Leistung des Scooters beeinträchtigen. Bei einer Raumtemperatur von 25℃ sind Reichweite und Leistung des Akkus am besten; während die Verwendung bei Temperaturen unter 0℃ seine Reichweite und Leistung verringern kann. Typischerweise kann die Reichweite bei -5 ℃ halb so groß sein wie die gleiche Batterie bei 25 ℃. Die Batteriereichweite erholt sich, wenn die Temperatur ansteigt. Laden Sie den Akku nach jeder Fahrt auf und vermeiden Sie eine vollständige Entladung des Akkus. Und es ist wichtig, den Scooter an einem kühlen und trockenen Ort im Innenbereich aufzubewahren, wenn Sie ihn nicht benutzen.


Eleglide-Roller sind alle wasserdicht nach IPX4. Das Fahren an einem Nieselregentag ist für kurze Zeit akzeptabel. Es wird jedoch nicht empfohlen, es an Regentagen für längere Zeit zu fahren. Wenn ein E-Scooter durchnässt wird, wird wahrscheinlich der Akku beschädigt. Daher empfehlen wir Ihnen, E-Scooter an regnerischen Tagen nicht zu benutzen.


Wir empfehlen Ihnen, den Mainframe mit einem weichen und feuchten Tuch sauber zu wischen. Schwer zu entfernender Schmutz kann mit einer Zahnbürste und Zahnpasta geschrubbt und dann mit einem weichen und feuchten Tuch gereinigt werden. Waschen Sie Ihren E-Scooter nicht mit Alkohol, Benzin, Aceton oder anderen ätzenden/flüchtigen Lösungsmitteln. Diese Substanzen können das Aussehen und die innere Struktur Ihres E-Scooters beschädigen. Waschen Sie Ihren E-Scooter nicht mit einem Hochdruckreiniger oder Schlauch.


Eleglide E-Scooter sind alle mit einem Scheibenbremssystem ausgestattet. Die Scooter können gestoppt werden, indem ihre Bremshebel gehalten werden, die die Scheibenbremsen auslösen.

Modell Bremssystem
Coozy Scheibenbremse hinten
S1 Scheibenbremse hinten
S1 Plus Scheibenbremse hinten
D1 Scheibenbremsen vorne und hinten
D1 Meister Scheibenbremsen vorne und hinten


Die maximale Nutzlast beträgt 120 kg (264 lbs). Personen mit einem Gewicht von über 120 kg (264 lbs) werden nicht empfohlen.


Sie können Ihren E-Scooter aufladen, indem Sie das Ladegerät einstecken und das Ladegerät an eine normale Steckdose anschließen.


Eleglide E-Scooter verwenden alle 18650 Lithium-Ionen-Batterien, die 300-500 Zyklen halten können. Normalerweise sollte eine voll aufgeladene Batterie 60-120 Tage lang Strom halten. Eine Batterie mit geringem Stromverbrauch sollte 30 bis 60 Tage lang Strom halten. Denken Sie daran, den Akku nach jedem Gebrauch aufzuladen. Eine vollständige Entladung des Akkus kann zu dauerhaften Schäden am Akku führen.

Modell Ladezeit
Coozy 6-7H
S1 3-4 Std
S1 Plus 6-7H
D1 9-11 Uhr
D1 Meister 10-12 Uhr


Hi. Wir haben ein professionelles After-Sales-Service-Team, das Ihnen jederzeit Lösungen anbieten kann, und lokale Wartungsteams in Europa, die Ihnen helfen können, Ihre E-Scooter-Probleme zu beheben. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail: support@eleglide.com

Modell

Bester Reifendruck

Coozy

46 PS

S1, S1 Plus

36 PS

D1, D1-Meister

50 PS

Hinweis: Bitte pumpen Sie Vorder- und Hinterreifen gleichmäßig auf.