Envío y Entrega
Métodos de envío
Nuestra tienda y distribuidores oficiales trabajan con las empresas de envío DHL, DPD, UPS y GLS para nuestras entregas. Enviaremos la información de envío a nuestros clientes por correo electrónico tan pronto como se inicie el envío, incluida la fecha de envío, el número de seguimiento y el sitio de seguimiento.
Envío desde
El local EU Almacenes, UK Almacenes y CN Warehouses (Adecuado para la mayoría de los accesorios) .
embarcar hacia
UK & Todos EU Países, excepto Chipre, Malta Algunas islas remotas. Algunos productos pueden ser enviados a UK .
Rastreo de orden
Puedes rastrearlos en 17track.net Usando el número de seguimiento. Para obtener más información sobre el envío, envíenos un correo electrónico a support@eleglide.com.
Tiempo de envío
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Nave de |
Transportador |
Envie a |
Tiempo estimado de envío |
ordenar tiempo de procesos |
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EU Almacenes |
DHL |
Todo el EU Países (excepto Chipre, Malta) Algunas islas remotas ) |
2-10 días hábiles |
1-2 días hábiles |
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DPD |
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UPS |
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GLS |
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UK Almacenes |
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UK |
2-7 días hábiles |
1-2 días hábiles |
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Almacenes CN |
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UK & Todo el EU Países (excepto Chipre , Malta Y algunas islas remotas ) |
15-25 días hábiles |
1-2 días hábiles |
Nota:
- El tiempo de envío mencionado anteriormente es estimado y puede estar influenciado por la distancia, los días festivos, las políticas aduaneras, las actividades políticas, etc.
- Cuanto antes lo pida, antes obtendrá un producto Eleglides.
Costo de envío
| País | Envío Gratis (Para Pedidos superiores a 39,99€) | Gastos de Envío Estándar (Para Pedidos No Superiores a 39,99€ y Peso Inferior a 3kg) | Gastos de Envío de Mercancías Pesadas (Para Pedidos No Superiores a 39,99€ y Peso Superior a 3kg) |
| Dinamarca | Gratis | 11,00 € | - |
| Países Bajos | Gratis | 11,00 € | - |
| Bulgaria | Gratis | 13,00 € | 17,00 € |
| Croacia | Gratis | 13,00 € | 17,00 € |
| Austria | Gratis | 10,00 € | - |
| Bélgica | Gratis | 10,00 € | - |
| Luxemburgo | Gratis | 10,00 € | - |
| Grecia | Gratis | 16,00 € | 23,00 € |
| Italia | Gratis | 18,00 € | - |
| Letonia | Gratis | 9,00 € | - |
| Alemania | Gratis | 9,00 € | - |
| Francia | Gratis | 12,00 € | - |
| Eslovenia | Gratis | 12,00 € | - |
| Polonia | Gratis | 5,00 € | - |
| Irlanda | Gratis | 12,00 € | 15,00 € |
| Estonia | Gratis | 10,00 € | 12,00 € |
| Suecia | Gratis | 18,00 € | - |
| Lituania | Gratis | 8,00 € | - |
| Eslovaquia | Gratis | 8,00 € | - |
| Eslovaquia | Gratis | 8,00 € | - |
| checo | Gratis | 8,00 € | - |
| Rumania | Gratis | 13,00 € | 16,00 € |
| Finlandia | Gratis | 15,00 € | 18,00 € |
| Portugal | Gratis | 11,00 € | 15,00 € |
| España | Gratis | 12,00 € | 16,00 € |
Nota: Se requieren recargos de área extendida para algunas regiones remotas, sujeto a notificación de nuestro servicio al cliente.
Paquete perdido:
Eleglide es responsable de la entrega de su pedido. Una excepción de entrega es cuando un paquete se detiene temporalmente en tránsito por un motivo imprevisto. Incluso con el seguimiento de pedidos de comercio electrónico más confiable, pueden pasar muchas cosas a un paquete mientras está en tránsito. Si la información de seguimiento no se actualiza durante más de 3 días o incluso más. Tenga la amabilidad de ser paciente y esperar la entrega. Eleglide siempre comprobará y empujará por ti. Si no recibe su pedido dentro de las 3 semanas posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, el paquete se considerará perdido durante la transición. Eleglide se hará cargo de la pérdida y le ofrecerá un reembolso completo. Puede rechazar el paquete si finalmente aparece. Eleglide se asegura de que la experiencia del cliente sea siempre una prioridad.