Solución de problemas
Solución de problemas de bicicletas eléctricas
Verifique los siguientes problemas y soluciones antes de enviar el producto a la oficina de reparación designadun.
| Problemaa | Posibles Causas | Soluciones |
| La pantalla no funciona/El vehículo no puede encenderse | un. No hay suministro de energía para los vehículos. B. El cable eléctrico no está enchufado correctamente C. La pantalla está dañada d. Quemado del controlador o daños por agua |
un. Carga la batería B. Vuelva a conectar el cable eléctrico correctamente discos compactos. Póngase en contacto con el revendedor para ayudar a resolverlo. |
| La luz delantera no funciona | un. El cable no está enchufado correctamente B. esta dañado |
un. Enchufe el cable correctamente. B. Póngase en contacto con el revendedor. |
| La batería no carga | un. El cargador no está enchufado correctamente B. Batería si está fuera/por debajo de la temperatura del sitio. C. La batería está por debajo del voltaje nominal |
un. Enchufe correctamente y cargue. B. Asegúrese de que sea la temperatura de carga de reanudación. C. Póngase en contacto con el revendedor. |
| Alcance insuficiente | un. La batería no está completamente cargadun. B. La presión de los neumáticos es baja C. frenado frecuente d. Envejecimiento o atenuación de la batería d. Baja temperatura ambiente, atenuación de la capacidad de la bateríun. |
un. Cargue la batería por completo. B. Compruebe la presión antes de cada uso. C. Desarrollar buenos hábitos de conducción. d. Es normal. |
| El motor no funciona | un. La palanca de freno no retrocede correctamente B. El cable eléctrico no está enchufado correctamente C. El sensor/controlador es ineficiente |
un. Reajuste la palanca de freno B. Enchufe el cable eléctrico correctamente. C. Póngase en contacto para obtener ayudun. |
| Código de error de la pantalla LCD M1 Plus | ||
| Código | Posibles Causas | Soluciones |
| E00 | Normal (aparece después de que se solucionan los problemas). | |
| E06 | falla de bajo voltaje | un. Carga la batería B. Vuelva a conectar la batería y el controlador. C. Póngase en contacto con el revendedor |
| E07 | falla del motor | un. Reemplace el motor o el controlador un. Póngase en contacto con el revendedor |
| E08 | fallo en el manillar | un. Reemplace el manillar B. Póngase en contacto con el revendedor |
| E09 | Fallo del controlador | un. Reemplace el controlador un. Póngase en contacto con el revendedor |
| E10, E11 | Fallo de comunicación | un. Vuelva a conectar la pantalla y el controlador B. Reemplace la pantalla C. Reemplace el controlador d. Póngase en contacto con el revendedor |
| Código de error de pantalla LCD T1 Step-thru y T1 | ||
| Código | Posibles Causas | Soluciones |
| 21 | Tubo MOS dañado o con corriente anormal; | un.Reemplace el tubo MOS; B.Reemplace la batería; |
| 23 | El motor está fuera de fase. | un.Reemplace el motor; B.Reemplace el cable del adaptador del motor; C. Reemplace el controlador; |
| 24 | Anomalía en la señal de la sala del motor; | un.Reemplace el motor; B.Reemplace el cable del adaptador del motor; C. Reemplace el controlador; |
| 25 | Problema de frenos; | un.Ajuste la palanca del freno para asegurarse de que retrocede correctamente; B.Reemplace la palanca de freno; C. Reemplace el controlador; |
| 26 | fallo de subtensión; | un. Cargue la batería; B. Vuelva a conectar la batería y el controlador; C. Reemplace el controlador; d.Reemplace la pantalla; |
| 30 | Error de comunicación; | un.Vuelva a conectar la pantalla y el controlador; b.Reemplace la pantalla; c. Reemplace el controlador; |
| Código de error de la pantalla LCD de Citycrosser y Tankroll | ||
| Código | Posibles Causas | Soluciones |
| E01 | El motor está fuera de fase. | un.Reemplace el motor; b.Reemplace el cable del adaptador del motor; c. Reemplace el controlador; |
| E04 | Error de comunicación; | un.Vuelva a conectar la pantalla y el controlador; b.Reemplace la pantalla; c. Reemplace el controlador; |
| E05 | Están ocurriendo tanto E01 como E04. | Compruebe las soluciones anteriores de E01 y E04. |
| E08 | falla de bajo voltaje; | un. Cargue la batería; B. Vuelva a conectar la batería y el controlador; C. Reemplace el controlador; d.Reemplace la pantalla; |
| E10 | falla del controlador; | Compruebe las soluciones anteriores de E01 y E10. |
| E40 | Anomalía en la señal de la sala del motor; | un.Reemplace el motor; B.Reemplace el cable del adaptador del motor; C. Reemplace el controlador; |
Atención: si se producen otras fallas y no puede encontrar ninguna solución en el cuadro anterior, comuníquese con el revendedor para resolverlo. Cualquier otro mantenimiento y reparación que deba realizarse utilizando herramientas y técnicas profesionales, debe ser realizado por un mecánico de bicicletas calificado designado por el fabricante o el centro de mantenimiento.
Solución de problemas de Escooter
| Problem | Posibles Causas | Soluciones |
| La pantalla y el indicador de encendido no funcionan |
un. No hay suministro de energía para los vehículos. B. El cable eléctrico no está enchufado correctamente c. La pantalla está dañada d. Quemado del controlador o daños por agua |
un. Cargue la batería B. Vuelva a conectar el cable eléctrico correctamente discos compactos. Póngase en contacto con el revendedor para ayudar a resolverlo |
| La batería no carga |
a. El cargador no está enchufado correctamente b. Batería si está fuera/por debajo de la temperatura del sitio. c. La batería está por debajo del voltaje nominal |
a. Enchufe el cable correctamente b. Póngase en contacto con el revendedor |
| Alcance insuficiente |
a. La batería no está completamente cargadun. B. La presión de los neumáticos es baja C. frenado frecuente d. Envejecimiento o atenuación de la batería e. Temperatura ambiente baja, batería |
a. Enchufe correctamente y cargue b. Asegúrese de que sea la temperatura de carga de reanudación c. Póngase en contacto con el revendedor d. Cargue la batería completamente |
| El motor no funciona |
a. El cable eléctrico no está enchufado correctamente b. El sensor/controlador es ineficiente |
a. Compruebe la presión antes de cada uso. B. Desarrollar buenos hábitos de conducción. c. Es normal. d. Póngase en contacto con el revendedor. |
| Código de error de la pantalla Coozy | ||
| 1, 24-26 | fallas del motor/controlador; | A. Reemplace el motor o el controlador; |
| 2-23, 27 | fallas del controlador; | A. Reemplace el controlador; |
| Códigos de error | Problemas | Soluciones |
| 28 | faltas de subtensión; | A. Cargue la batería; |
| B. Reemplace el controlador; | ||
| 29, 31 | La temperatura del controlador es demasiado alta. | A. Enfriar el controlador; |
| B. Reemplace el controlador; | ||
| 30, 32 | La temperatura del controlador es demasiado baja. | A. Espere hasta que la temperatura del controlador se normalice |
| B. Reemplace el controlador; | ||
| 33 | La temperatura del motor es demasiado alta. | A. Enfríe el motor. |
| B. Reemplace el controlador; | ||
| 34 | La temperatura del motor es demasiado baja. | A. Espere hasta que la temperatura del motor se normalice; |
| B. Reemplace el controlador; | ||
| 35-36 | fallas de sobrecorriente; | A. Reinicie la energía; |
| B. Reemplace el controlador; | ||
| 37 | calado del motor; | A. Reinicie la energía; |
| B. Reemplace el controlador; | ||
| 38 | La velocidad es demasiado alta. | A. Reinicie la energía; |
| B. Reemplace el controlador; | ||
| 42 | Voltaje excesivamente bajo en el acelerador (<0.8V); | A. Vuelva a conectar el control del acelerador correctamente; |
| B. Reemplace el kit del acelerador; | ||
| C. Vuelva a colocar la pantalla; | ||
| 43 | Voltaje excesivamente alto en el acelerador (>4.2V); | A. Reemplace el kit del acelerador; |
| B. Reemplace la pantalla; | ||
| 44, 46 | Tensión excesivamente baja en el freno de mano; | A. Vuelva a conectar el freno correctamente; |
| B. Reemplace el juego de frenos; | ||
| C. Vuelva a colocar la pantalla; | ||
| 45, 47 | Tensión excesivamente alta en el freno de mano; | A. Reemplace el juego de frenos; |
| B. Reemplace la pantalla; | ||
| Código de error de pantalla maestra S1, S1 Plus, D1, D1 | ||
| Código | Posibles Causas | Soluciones |
| ERROR 1 | Problema motor | a. Verifique y enchufe el cable correctamente b. Revisar/Reemplazar el Motor |
| ERROR 2 | Acelerador | a. Revisar/Reemplazar pantalla LED |
| ERROR 3 | Problema del controlador | a. Revisar/Reemplazar controlador |
| ERROR 4 | Problema de la palanca de freno | Reemplace el cable de la palanca de freno b. Reemplace la palanca de freno c.Póngase en contacto con el revendedor |
| ERROR 5 | Protección de bajo voltaje | a. Cárgalo B. Póngase en contacto con el revendedor |
| ERROR 6 | Falla de comunicación, la pantalla LED no puede recibir las instrucciones del controlador | a. Verifique y enchufe el cable correctamente B. Reemplace el motor c. Reemplace la pantalla LED d. Póngase en contacto con el revendedor. |
| ERROR 7 | Fallo de comunicación, el controlador no puede recibir las instrucciones de la pantalla LED | a. Verifique y enchufe el cable correctamente B. Reemplace el motor c. Reemplace la pantalla LED d. Póngase en contacto con el revendedor |
Atención: si ocurrieron otras fallas y no puede encontrar ninguna solución arriba, comuníquese con el revendedor para resolverlo. Y si necesita herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
Si todavía tiene preguntas, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en support@eleglide.com.