Solución de problemas

Solución de problemas de bicicletas eléctricas

Verifique los siguientes problemas y soluciones antes de enviar el producto a la oficina de reparación designadununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununununa.

Problemaa Posibles Causas Soluciones
La pantalla no funciona/El vehículo no puede encenderse ununununununununununa. No hay suministro de energía para los vehículos.
b. El cable eléctrico no está enchufado correctamente
C. La pantalla está dañada
d. Quemado del controlador o daños por agua
ununununununununununa. Carga la batería
b. Vuelva a conectar el cable eléctrico correctamente
discos compactos. Póngase en contacto con el revendedor para ayudar a resolverlo.
La luz delantera no funciona ununununununununununa. El cable no está enchufado correctamente
b. esta dañado
ununununununununununa. Enchufe el cable correctamente.
b. Póngase en contacto con el revendedor.
La batería no carga ununununununununununa. El cargador no está enchufado correctamente
b. Batería si está fuera/por debajo de la temperatura del sitio.
C. La batería está por debajo del voltaje nominal
ununununununununununa. Enchufe correctamente y cargue.
b. Asegúrese de que sea la temperatura de carga de reanudación.
C. Póngase en contacto con el revendedor.
Alcance insuficiente ununununununununununa. La batería no está completamente cargada.
b. La presión de los neumáticos es baja
C. frenado frecuente
d. Envejecimiento o atenuación de la batería
d. Baja temperatura ambiente, atenuación de la capacidad de la batería.
ununununununununununa. Cargue la batería por completo.
b. Compruebe la presión antes de cada uso.
C. Desarrollar buenos hábitos de conducción.
d. Es normal.
El motor no funciona ununununununununununa. La palanca de freno no retrocede correctamente
b. El cable eléctrico no está enchufado correctamente
C. El sensor/controlador es ineficiente
ununununununununununa. Reajuste la palanca de freno
b. Enchufe el cable eléctrico correctamente.
C. Póngase en contacto para obtener ayuda.
Código de error de la pantalla LCD M1 Plus
Código Posibles Causas Soluciones
E00 Normal (aparece después de que se solucionan los problemas).
E06 falla de bajo voltaje unununununununa. Carga la batería
b. Vuelva a conectar la batería y el controlador.
C. Póngase en contacto con el revendedor
E07 falla del motor unununununununa. Reemplace el motor o el controlador
unununununununa. Póngase en contacto con el revendedor
E08 fallo en el manillar unununununununa. Reemplace el manillar
b. Póngase en contacto con el revendedor
E09 Fallo del controlador unununununununa. Reemplace el controlador
unununununununa. Póngase en contacto con el revendedor
E10, E11 Fallo de comunicación unununununununa. Vuelva a conectar la pantalla y el controlador
b. Reemplace la pantalla
C. Reemplace el controlador
d. Póngase en contacto con el revendedor
Código de error de pantalla LCD paso a paso T1 y T1
Código Posibles Causas Soluciones
21 Tubo MOS dañado o con corriente anormal; a.Reemplace el tubo MOS;
b.Reemplace la batería;
23 El motor está fuera de fase. ununa.Reemplace el motor;
b.Reemplace el cable del adaptador del motor;
C. Reemplace el controlador;
24 Anomalía en la señal de la sala del motor; ununa.Reemplace el motor;
b.Reemplace el cable del adaptador del motor;
C. Reemplace el controlador;
25 Problemaa de frenos; ununa.Ajuste la palanca del freno para asegurarse de que retrocede correctamente;
b.Reemplace la palanca de freno;
C. Reemplace el controlador;
26 fallo de subtensión; ununa. Cargue la batería;
b. Vuelva a conectar la batería y el controlador;
C. Reemplace el controlador;
d.Reemplace la pantalla;
30 Error de comunicación; ununa.Vuelva a conectar la pantalla y el controlador;
b.Reemplace la pantalla;
C. Reemplace el controlador;

Atención: si se producen otras fallas y no puede encontrar ninguna solución en el cuadro anterior, comuníquese con el revendedor para resolverlo. Cualquier otro mantenimiento y reparación que deba realizarse utilizando herramientas y técnicas profesionales, debe ser realizado por un mecánico de bicicletas calificado designado por el fabricante o el centro de mantenimiento.

Solución de problemas de Escooter

Problem Posibles Causas Soluciones
La pantalla y el indicador de encendido no funcionan

a. No hay suministro de energía para los vehículos. b. El cable eléctrico no está enchufado correctamente

C. La pantalla está dañada d. Quemado del controlador o daños por agua

a. Cargue la batería b. Vuelva a conectar el cable eléctrico correctamente

discos compactos. Póngase en contacto con el revendedor para ayudar a resolverlo

La batería no carga

a. El cargador no está enchufado correctamente

b. Batería si está fuera/por debajo de la temperatura del sitio.

C. La batería está por debajo del voltaje nominal

a. Enchufe el cable correctamente

b. Póngase en contacto con el revendedor

Alcance insuficiente

a. La batería no está completamente cargadununununununa. b. La presión de los neumáticos es baja C. frenado frecuente

d. Envejecimiento o atenuación de la batería e. Temperatura ambiente baja, batería

a. Enchufe correctamente y cargue

b. Asegúrate de que sea la temperatura de carga de reanudación

C. Póngase en contacto con el revendedor d. Cargue la batería completamente

El motor no funciona

a. El cable eléctrico no está enchufado correctamente

b. El sensor/controlador es ineficiente

a. Compruebe la presión antes de cada uso. b. Desarrollar buenos hábitos de conducción.

C. Es normal.

d. Póngase en contacto con el revendedor.

Código de error de la pantalla Coozy
1, 24-26 fallas del motor/controlador; A. Reemplace el motor o el controlador;
2-23, 27 fallas del controlador; A. Reemplace el controlador;
Códigos de error Problemas Soluciones
28 faltas de subtensión; A. Cargue la batería;
B. Reemplace el controlador;
29, 31 La temperatura del controlador es demasiado alta. A. Enfriar el controlador;
B. Reemplace el controlador;
30, 32 La temperatura del controlador es demasiado baja. A. Espere hasta que la temperatura del el controlador se normaliza
B. Reemplace el controlador;
33 La temperatura del motor es demasiado alta. A. Enfríe el motor.
B. Reemplace el controlador;
34 La temperatura del motor es demasiado baja. A. Espere hasta que la temperatura del motor se normalice;
B. Reemplace el controlador;
35-36 fallas de sobrecorriente; A. Reinicie la energía;
B. Reemplace el controlador;
37 calado del motor; A. Reinicie la energía;
B. Reemplace el controlador;
38 La velocidad es demasiado alta. A. Reinicie la energía;
B. Reemplace el controlador;
42 Voltaje excesivamente bajo en el acelerador (<0.8V); A. Vuelva a conectar el control del acelerador correctamente;
B. Reemplace el kit del acelerador;
C. Vuelva a colocar la pantalla;
43 Voltaje excesivamente alto en el acelerador (>4.2V); A. Reemplace el kit del acelerador;
B. Reemplace la pantalla;
44, 46 Tensión excesivamente baja en el freno de mano; A. Vuelva a conectar el freno correctamente;
B. Reemplace el juego de frenos;
C. Vuelva a colocar la pantalla;
45, 47 Tensión excesivamente alta en el freno de mano; A. Reemplace el juego de frenos;
B. Reemplace la pantalla;
Código de error de pantalla maestra S1, S1 Plus, D1, D1
Código Posibles Causas Soluciones
ERROR 1 Problema motor a. Verifique y enchufe el cable correctamente b. Revisar/Reemplazar el Motor
ERROR 2 Acelerador a. Revisar/Reemplazar pantalla LED
ERROR 3 Problema del controlador a. Revisar/Reemplazar controlador
ERROR 4 Problema de la palanca de freno Reemplace el cable de la palanca de freno
b. Reemplace la palanca de freno
c.Póngase en contacto con el revendedor
ERROR 5 Protección de bajo voltaje a. Cárgalo b. Póngase en contacto con el revendedor
ERROR 6 Falla de comunicación, la pantalla LED no puede recibir las instrucciones del controlador a. Verifique y enchufe el cable correctamente b. Reemplace el motor c. Reemplace la pantalla LED d. Póngase en contacto con el revendedor.
ERROR 7 Fallo de comunicación, el controlador no puede recibir las instrucciones de la pantalla LED a. Verifique y enchufe el cable correctamente b. Reemplace el motor c. Reemplace la pantalla LED d. Póngase en contacto con el revendedor

Atención: si ocurrieron otras fallas y no puede encontrar ninguna solución arriba, comuníquese con el revendedor para resolverlo. Y si necesita herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina debe ser reparada o reemplazada por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.
Si todavía tiene preguntas, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en support@eleglide.com.