Probleemoplossen
Problemen met e-bikes oplossen
Controleer de volgende problemen en oplossingen voordat u het product naar het aangewezen reparatiecentrum stuurt..
| Probleem | Mogelijke oorzaken | Oplossingen |
| Het display werkt niet / De auto start niet. |
A. Geen stroomvoorziening voor voertuigen. B. De elektrische draad zit niet goed aangesloten. C. Het scherm is beschadigd. D. Doorbranden van de controller of waterschade |
A. Laad de batterij op B. Sluit de elektrische draad weer correct aan. C & d. Neem contact op met de wederverkoper voor hulp.. |
| Voorlicht werkt niet | A. De kabel zit niet goed aangesloten. B. Het is beschadigd |
A. Sluit de draad correct aan.. B. Neem contact op met de wederverkoper.. |
| Batterij laadt niet op | A. De oplader is niet goed aangesloten. B. Batterij als deze buiten/onder de temperatuurgrens van de locatie komt.. C. De accu levert een te lage spanning. |
A. Sluit hem correct aan en laad hem op.. B. Zorg ervoor dat het de temperatuur voor het hervatten van het opladen is.. C. Neem contact op met de wederverkoper.. |
| Onvoldoende bereik | A. De batterij is niet volledig opgeladen.. B. De bandenspanning is te laag. C. Frequent remmen D. Batterijveroudering of -vermindering D. Lage omgevingstemperatuur, afname van de batterijcapaciteit. |
A. Laad de batterij volledig op.. B. Controleer de druk vóór elk gebruik.. C. Ontwikkel goede rijgewoonten.. D. Dat is normaal.. |
| Motor werkt niet | A. De remhendel gaat niet goed terug. B. De elektrische draad zit niet goed aangesloten. C. De sensor/controller is inefficiënt. |
A. Remhendel opnieuw afstellen B. Sluit de elektrische draad correct aan.. C. Neem contact met ons op voor hulp.. |
| M1 Plus LCD-schermfoutcode | ||
| Code | Mogelijke oorzaken | Oplossingen |
| E00 | Normaal (Het verschijnt nadat de problemen zijn opgelost).) | |
| E06 | Onderspanningsfout | A. Laad de batterij op B. Sluit de batterij en de controller weer aan. C. Neem contact op met de wederverkoper. |
| E07 | Motorfout | A. Vervang de motor of de controller. A. Neem contact op met de wederverkoper. |
| E08 | Stuurfout | A. Vervang het stuur B. Neem contact op met de wederverkoper. |
| E09 | Controller fout | A. Vervang de controller A. Neem contact op met de wederverkoper. |
| E10, E11 | Communicatiefout | A. Sluit het beeldscherm en de controller opnieuw aan. B. Vervang het beeldscherm C. Vervang de controller D. Neem contact op met de wederverkoper. |
| T1 & T1 Stap-door LCD-display Foutcode | ||
| Code | Mogelijke oorzaken | Oplossingen |
| 21 | Abnormale stroom of beschadigde MOS-buis; | A.Vervang de MOS-buis; B.Vervang de batterij; |
| 23 | De motor loopt niet synchroon.. | A.Vervang de motor; B.Vervang de kabel van de motoradapter; C.Vervang de controller; |
| 24 | Motor hall signaal afwijking; | A.Vervang de motor; B.Vervang de kabel van de motoradapter; C.Vervang de controller; |
| 25 | Rem probleem; | A.Stel de remhendel zo af dat deze goed achteruit kan; B.Vervang de remhendel; C.Vervang de controller; |
| 26 | Onderspanningsfout; | A.Laad de batterij op; B.Sluit de batterij en de controller weer aan; C.Vervang de controller; D.Vervang het beeldscherm; |
| 30 | Communicatie fout; | A.Sluit het scherm en de controller opnieuw aan; B.Vervang het beeldscherm; C.Vervang de controller; |
| Citycrosser && Tankroll LCD-display foutcode | ||
| Code | Mogelijke oorzaken | Oplossingen |
| E01 | De motor loopt niet synchroon.. | A.Vervang de motor; B.Vervang de kabel van de motoradapter; C.Vervang de controller; |
| E04 | Communicatie fout; | A.Sluit het scherm en de controller opnieuw aan; B.Vervang het beeldscherm; C.Vervang de controller; |
| E05 | Zowel E01 als E04 komen voor.. | Controleer de bovenstaande oplossingen voor E01 en E04.. |
| E08 | Onderspanningsfout; | A.Laad de batterij op; B.Sluit de batterij en de controller weer aan; C.Vervang de controller; D.Vervang het beeldscherm; |
| E10 | Controller fout; | Controleer de bovenstaande oplossingen voor E01 en E10.. |
| E40 | Afwijking in het motor-hall-signaal; | A.Vervang de motor; B.Vervang de kabel van de motoradapter; C.Vervang de controller; |
Let op: als er zich andere storingen voordoen en u geen oplossing kunt vinden in bovenstaande tabel, neem dan contact op met de wederverkoper voor een oplossing.. Alle overige onderhouds- en reparatiewerkzaamheden die met professioneel gereedschap en technieken moeten worden uitgevoerd, dienen te worden uitgevoerd door een gekwalificeerde fietsenmaker die is aangewezen door de fabrikant of het onderhoudscentrum..
Problemen met escooters oplossen
| Probleem | Mogelijke oorzaken | Oplossingen |
| Display en stroomindicator werken niet |
A. Geen stroomvoorziening voor voertuigen. B. De elektrische draad zit niet goed aangesloten. C. Het scherm is beschadigd.. Doorbranden van de controller of waterschade |
A. Laad de batterij op.. Sluit de elektrische draad weer correct aan. C & d. Neem contact op met de wederverkoper voor hulp.. |
| Batterij laadt niet op |
A. De oplader is niet goed aangesloten. B. Batterij als deze buiten/onder de temperatuurgrens van de locatie komt.. C. De accu levert een te lage spanning. |
A. Sluit de draad correct aan. B. Neem contact op met de wederverkoper. |
| Onvoldoende bereik |
A. De batterij is niet volledig opgeladen.. B. De bandenspanning is te laag.. Frequent remmen D. Batterijveroudering of -vermindering e. Lage omgevingstemperatuur, batterij |
A. Sluit hem correct aan en laad hem op. B. Zorg ervoor dat het de temperatuur is die nodig is om het opladen te hervatten. C. Neem contact op met de wederverkoper. D. Laad de batterij volledig op. |
| Motor werkt niet |
A. De elektrische draad zit niet goed aangesloten. B. De sensor/controller is inefficiënt. |
A. Controleer de druk vóór elk gebruik.. B. Ontwikkel goede rijgewoonten.. C. Dat is normaal.. D. Neem contact op met de wederverkoper.. |
| Coozy Display-foutcode | ||
| 1, 24-26 | Motor/controller fouten; | A. Vervang de motor of de controller; |
| 2-23, 27 | Regelaar fouten; | A. Vervang de controller; |
| Foutcodes | Problemen | Oplossingen |
| 28 | Onderspanningsfouten; | A. Laad de batterij op; |
| B. Vervang de controller; | ||
| 29, 31 | De temperatuur van de controller is te hoog.. | A. Laat de controller afkoelen; |
| B. Vervang de controller; | ||
| 30, 32 | De temperatuur van de controller is te laag.. | A. Wacht tot de temperatuur van de controller weer normaal is. |
| B. Vervang de controller; | ||
| 33 | De temperatuur van de motor is te hoog.. | A. Laat de motor afkoelen. |
| B. Vervang de controller; | ||
| 34 | De temperatuur van de motor is te laag.. | A. Wacht tot de temperatuur van de motor weer normaal is; |
| B. Vervang de controller; | ||
| 35-36 | Overstroom fouten; | A. De stroomvoorziening opnieuw opstarten; |
| B. Vervang de controller; | ||
| 37 | Motor afslaan; | A. De stroomvoorziening opnieuw opstarten; |
| B. Vervang de controller; | ||
| 38 | De snelheid is te hoog.. | A. De stroomvoorziening opnieuw opstarten; |
| B. Vervang de controller; | ||
| 42 | Te lage spanning in de gasklep (＜0.8V); | A. Sluit de gasklepbediening weer correct aan; |
| B. Vervang de gasklepset; | ||
| C. Vervang het beeldscherm; | ||
| 43 | Te hoge spanning in de gasklep (>4).2V); | A. Vervang de gasklepset; |
| B. Vervang het beeldscherm; | ||
| 44, 46 | Te lage spanning in de handrem; | A. Sluit de rem weer correct aan; |
| B. Vervang de remset; | ||
| C. Vervang het beeldscherm; | ||
| 45, 47 | Te hoge spanning in de handrem; | A. Vervang de remset; |
| B. Vervang het beeldscherm; | ||
| S1, S1 Plus, D1, D1 Master Display Foutcode | ||
| Code | Mogelijke oorzaken | Oplossingen |
| FOUT 1 | Motorisch probleem | A. Controleer of de draad goed is aangesloten.. De motor reviseren/vervangen |
| FOUT 2 | Gaspedaal | A. LED-display reviseren/vervangen |
| FOUT 3 | Controller probleem | A. Controller reviseren/vervangen |
| FOUT 4 | Remhendel probleem | Vervang de kabel van de remhendel. B. Vervang de remhendel C.Neem contact op met de wederverkoper. |
| FOUT 5 | Laagspanningsbeveiliging | A. Laad het op b. Neem contact op met de wederverkoper. |
| FOUT 6 | Communicatiefout, led-display kan de instructie van de controller niet ontvangen! | A. Controleer of de draad goed is aangesloten.. Vervang de motor c. Vervang het LED-display d. Neem contact op met de wederverkoper.. |
| FOUT 7 | Communicatiefout, controller kan de instructie van Led-display niet ontvangen | A. Controleer of de draad goed is aangesloten.. Vervang de motor c. Vervang het LED-display d. Neem contact op met de wederverkoper. |
Let op: Als er zich andere problemen voordoen en u geen van de bovenstaande oplossingen kunt vinden, neem dan contact op met de wederverkoper voor een oplossing.. En als u professionele gereedschappen nodig heeft, moet de machine, om gevaar te voorkomen, gerepareerd of vervangen worden door de fabrikant, een ander onderhoudsbedrijf of professionals van een dergelijk bedrijf..
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met de klantenservice via support@eleglide.com.