Probleemoplossen

Probleemen met e-bikes oplossen

Controleer de volgende problemen en oplossingen voordat u het product naar het aangewezen reparatiekantoor stuurt.

Probleem Mogelijke oorzaken Oplossingen
Display werkt niet / Voertuig kan niet worden ingeschakeld a. Geen stroomvoorziening voor voertuigen.
b. De elektrische draad is niet goed aangesloten
c. Scherm is beschadigd
d. Doorgebrande controller of waterschade		 a. Laad de batterij op
b. Sluit de elektrische draad weer goed aan
c & d. Neem contact op met de wederverkoper voor hulp bij het oplossen ervan.
Voorlicht werkt niet a. Draad is niet goed aangesloten
b. Het is beschadigd		 a. Sluit de draad goed aan.
b. Neem contact op met wederverkoper.
Batterij laadt niet op a. Oplader is niet goed aangesloten
b. Batterij indien uit/onder de temperatuurlocatie.
c. Batterij is onder nominale spanning		 a. Sluit goed aan en laad op.
b. Zorg ervoor dat het de hervat-oplaadtemperatuur is.
c. Neem contact op met wederverkoper.
Onvoldoende bereik a. Batterij is niet volledig opgeladen.
b. Bandenspanning is laag
c. Frequent remmen
d. Veroudering of demping van de batterij
d. Lage omgevingstemperatuur, demping batterijcapaciteit.		 a. Laad de batterij volledig op.
b. Controleer de druk voor elk gebruik.
c. Ontwikkel goede rijgewoonten.
d. Het is normaal.
Motor werkt niet a. Remhendel gaat niet goed terug
b. De elektrische draad is niet goed aangesloten
c. Sensor/controller is inefficiënt		 a. Remhendel opnieuw afstellen
b. Sluit de elektrische draad goed aan.
c. Neem contact op voor hulp.
M1 Plus LCD-scherm foutcode
Code Mogelijke oorzaken Oplossingen
E00 Normaal (het verschijnt nadat de problemen zijn verholpen.)  
E06 Onderspanningsfout a. Laad de batterij op
b. Sluit de batterij en de controller opnieuw aan
c. Neem contact op met de wederverkoper
E07 Motorfout a. Vervang de motor of controller
a. Neem contact op met de wederverkoper
E08 Stuurfout a. Vervang het stuur
b. Neem contact op met de wederverkoper
E09 Controller fout a. Vervang de controller
a. Neem contact op met de wederverkoper
E10, E11 Communicatiefout a. Sluit het display en de controller opnieuw aan
b. Vervang het scherm
c. Vervang de controller
d. Neem contact op met de wederverkoper
T1 & T1 Step-thru LCD-scherm Foutcode
Code Mogelijke oorzaken Oplossingen
21 Abnormale stroom of beschadigde MOS-buis; a. Vervang de MOS-buis;
b. Vervang de batterij;
23 De motor is uit fase. a. Vervang de motor;
b.Vervang de motoradapterkabel;
c. Vervang de controller;
24 Motor hall signaal afwijking; a. Vervang de motor;
b.Vervang de motoradapterkabel;
c. Vervang de controller;
25 Rem probleem; a.Stel de remhendel af om ervoor te zorgen dat deze goed naar achteren schuift;
b. Vervang de remhendel;
c. Vervang de controller;
26 Onderspanningsfout; a. Laad de batterij op;
b.Sluit de batterij en de controller opnieuw aan;
c. Vervang de controller;
d.Vervang het display;
30 Communicatie fout; a. Sluit het display en de controller opnieuw aan;
b.Vervang het display;
c. Vervang de controller;
Foutcode Citycrosser & Tankroll LCD-scherm
Code Mogelijke oorzaken Oplossingen
E01 De motor is uit fase. a. Vervang de motor;
b.Vervang de motoradapterkabel;
c. Vervang de controller;
E04 Communicatie fout; a. Sluit het display en de controller opnieuw aan;
b.Vervang het display;
c. Vervang de controller;
E05 Zowel E01 als E04 komen voor. Controleer de bovenstaande oplossingen van E01 en E04.
E08 Onderspanningsfout; a. Laad de batterij op;
b.Sluit de batterij en de controller opnieuw aan;
c. Vervang de controller;
d.Vervang het display;
E10 Controller fout; Controleer de bovenstaande oplossingen van E01 en E10.
E40 Motor hall signaal afwijking; a. Vervang de motor;
b.Vervang de motoradapterkabel;
c. Vervang de controller;

Let op: als er andere storingen optreden en u kunt geen oplossing vinden in de bovenstaande tabel, neem dan contact op met de wederverkoper om dit op te lossen. Elk ander onderhoud en elke reparatie die moet worden uitgevoerd met behulp van professionele gereedschappen en technieken, moet worden uitgevoerd door een gekwalificeerde fietsenmaker aangewezen door de fabrikant of het onderhoudscentrum.

Probleemen met escooters oplossen

Probleem Mogelijke oorzaken Oplossingen
Display en stroomindicator werken niet

a. Geen stroomvoorziening voor voertuigen. b. De elektrische draad is niet goed aangesloten

c. Display is beschadigd d. Doorgebrande controller of waterschade

a. Laad de batterij op b. Sluit de elektrische draad weer goed aan

c & d. Neem contact op met de wederverkoper voor hulp bij het oplossen ervan
Batterij laadt niet op

a. Oplader is niet goed aangesloten

b. Batterij indien uit/onder de temperatuurlocatie.

c. Batterij is onder nominale spanning

a. Sluit de draad goed aan

b. Neem contact op met wederverkoper
Onvoldoende bereik

a. Batterij is niet volledig opgeladen. b. Bandenspanning is laag c. Frequent remmen

d. Veroudering of demping van de batterij e. Lage omgevingstemperatuur, batterij

a. Sluit goed aan en laad op

b. Zorg ervoor dat dit de herlaadtemperatuur is

c. Contact opnemen met wederverkoper d. Laad de batterij volledig op
Motor werkt niet

a. De elektrische draad is niet goed aangesloten

b. Sensor/controller is inefficiënt

a. Controleer de druk voor elk gebruik. b. Ontwikkel goede rijgewoonten.

c. Het is normaal.

d. Neem contact op met wederverkoper.
Coozy Display-foutcode
1, 24-26 Motor/controller fouten; A. Vervang de motor of controller;
2-23, 27 Regelaar fouten; A. Vervang de controller;
Foutcodes Problemen Oplossingen
28 Onderspanningsfouten; A. Laad de batterij op;
B. Vervang de regelaar;
29, 31 De temperatuur van de regelaar is te hoog. A. Koel de controller af;
B. Vervang de regelaar;
30, 32 De temperatuur van de regelaar is te laag. A. Wacht tot de temperatuur van de controller normaal wordt
B. Vervang de regelaar;
33 De temperatuur van de motor is te hoog. A. Koel de motor af.
B. Vervang de regelaar;
34 De temperatuur van de motor is te laag. A. Wacht tot de temperatuur van de motor normaal wordt;
B. Vervang de regelaar;
35-36 Overstroom fouten; A. Start de stroom opnieuw op;
B. Vervang de regelaar;
37 Motor afslaan; A. Start de stroom opnieuw op;
B. Vervang de regelaar;
38 De snelheid is te hoog. A. Start de stroom opnieuw op;
B. Vervang de regelaar;
42 Te lage spanning in gashendel (＜0,8V); A. Sluit de gashendel weer goed aan;
B. Vervang de gasklepset;
C. Vervang het scherm;
43 Te hoge spanning in gashendel (＞4.2V); A. Vervang de gasklepset;
B. Vervang het scherm;
44, 46 Te lage spanning in de handrem; A. Sluit de rem weer goed aan;
B. Vervang de remset;
C. Vervang het scherm;
45, 47 Te hoge spanning in de handrem; A. Vervang de remset;
B. Vervang het scherm;
S1, S1 Plus, D1, D1 Master Display Foutcode
Code Mogelijke oorzaken Oplossingen
FOUT 1 Motorisch probleem a. Controleer en sluit de draad goed aan b. Reviseer/vervang de motor
FOUT 2 Gaspedaal a. LED-display herzien/vervangen
FOUT 3 Controller probleem a. Controleer/vervang controller
FOUT 4 Remhendel probleem Vervang de remhendeldraad
b. Vervang de remhendel
c.Contact wederverkoper
FOUT 5 Laagspanningsbeveiliging a. Laad het op b. Neem contact op met wederverkoper
FOUT 6 Communicatiefout, led-display kan de instructie van de controller niet ontvangen! a. Controleer en sluit de draad goed aan b. Vervang de motor c. Vervang het LED-display d. Neem contact op met wederverkoper.
FOUT 7 Communicatiefout, controller kan de instructie van Led-display niet ontvangen a. Controleer en sluit de draad goed aan b. Vervang de motor c. Vervang het LED-display d. Neem contact op met wederverkoper

Let op: Als er andere storingen zijn opgetreden en u kunt hierboven geen oplossing vinden, neem dan contact op met de wederverkoper om dit op te lossen. En als u professioneel gereedschap nodig heeft, moet de machine, om gevaar te voorkomen, worden gerepareerd of vervangen door de fabrikant, andere onderhoudsbureaus of professionals van vergelijkbare kantoren.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice via support@eleglide.com.