Veelgestelde vragen

Elektrische fiets


Ja. De accu is uitneembaar en kan naar eigen inzicht op of naast de fiets worden opgeladen. En je kunt hem op slot doen met de sleutel op je fiets, zodat hij niet gestolen wordt.


Ja, u kunt een extra batterij kopen op onze officiële website of bij een van de officiële distributeurs.


Ja, de oplader wordt meegeleverd.


A: Het batterijpakket kan op of naast de fiets worden opgeladen door de oplader in het stopcontact te steken en via de oplader op een standaard stopcontact aan te sluiten. De oplaadtijden zijn als volgt.

Model

Batterij capaciteit

Tijden voor een volledige lading

T1

450Wh, 36V 12.5Ah

6-8 uur

T1 Step-Thru

450Wh, 36V 12.5Ah

6-8 uur

M1

270Wh, 36V 7.5Ah

3-4 uur

M1 PLUS

450Wh, 36V 12.5Ah

6-8 uur

F1

375Wh, 36V 10.4Ah

5-7 uur


Je e-bike komt gedeeltelijk gemonteerd (ongeveer 85%) aan en verpakt in een standaard fietsdoos. Het voorwiel, de pedalen, het zadel en het stuur moeten worden gemonteerd. De montage is zeer eenvoudig. U kunt onze video-instructie op YouTube bekijken voor een stapsgewijze handleiding.


Het maximaal aanbevolen gewicht van de berijder moet ongeveer 120 kg zijn voor optimale prestaties en betrouwbaarheid van het systeem.


De aanbevolen hoogtes van fietsers zijn als volgt. Kies degene die het beste bij je past.

Model Aanbevolen hoogte van fietsers
T1 160-200cm
T1 Step-Thru 160-200cm
M1 160-185cm
M1 PLUS 165-195cm
F1 160-185cm


Alle elektrische componenten, inclusief het batterijpakket, zijn ontworpen om waterdicht te zijn. We raden echter ten zeerste aan om het binnen te houden tijdens regen of zware weersomstandigheden.


Voor meer gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar de verzending en bezorging op onze officiële website www.eleglide.com.


Voor meer gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar de garantie beleid op onze officiële website www.eleglide.com.

Elektrische scooter


De Eleglide scooters kunnen worden opgevouwen. Het vouwproces kan eenvoudig in 5 seconden worden gedaan.


Ja. Maar we raden u aan het niet te demonteren totdat u een nieuwe vervanging nodig heeft. En we hebben vervangende batterijen te koop. U kunt er een kopen in onze online winkels of bij een van de officiële distributeurs.


De informatie op het dashboard omvat snelheid, versnelling, kilometerteller, batterijbalk, foutcode en nul/niet-nul start.


Rijden bij lage temperaturen kan de prestaties van de scooter beïnvloeden. Bij gebruik bij kamertemperatuur 25℃ zijn het batterijbereik en de prestaties op hun best; terwijl het gebruik bij temperaturen onder 0℃ het bereik en de prestaties kan verminderen. Doorgaans kan het bereik bij -5℃ de helft zijn van dat van dezelfde batterij bij 25℃. Het batterijbereik herstelt zich wanneer de temperatuur stijgt. Laad de accu na elke rit op en voorkom dat de accu volledig leegloopt. En het is belangrijk om de scooter op een koele en droge plaats binnenshuis te stallen als je hem niet gebruikt.


Eleglide scooters zijn allemaal op IPX4 waterdicht niveau. Korte tijd rijden op een druilerige dag is acceptabel. Maar er lang mee rijden op regenachtige dagen is niet aan te raden. Als een e-scooter doorweekt raakt, zal de accu waarschijnlijk beschadigd raken. Daarom raden we je aan om op regenachtige dagen geen e-scooters te gebruiken.


We raden u aan een zachte en natte doek te gebruiken om het mainframe schoon te vegen. Vuil dat moeilijk te verwijderen is, kan worden geschrobd met een tandenborstel en tandpasta en vervolgens worden schoongemaakt met een zachte en natte doek. Was uw e-scooter niet met alcohol, benzine, aceton of andere bijtende/vluchtige oplosmiddelen. Deze stoffen kunnen het uiterlijk en de interne structuur van uw e-scooter beschadigen. Was uw e-scooter niet met een hogedrukreiniger of slang.


Eleglide e-scooters zijn allemaal uitgerust met een schijfremsysteem. De scooters kunnen worden gestopt door hun remhendels vast te houden die de schijfremmen activeren.

Model Remsysteem
Coozy Schijfrem achter
S1 Schijfrem achter
S1 Plus Schijfrem achter
D1 Schijfremmen voor en achter
D1 Meester Schijfremmen voor en achter


Het maximale laadvermogen is 120 kg (264 lbs). Mensen met een gewicht van meer dan 120 kg (264 lbs) worden niet voorgesteld.


U kunt uw e-scooter opladen door de oplader in het stopcontact te steken en de oplader aan te sluiten op een standaard stopcontact.


Eleglide e-scooters gebruiken allemaal 18650 lithium-ionbatterijen die 300-500 cycli kunnen volhouden. Normaal gesproken zou een volledig opgeladen batterij 60-120 dagen stroom moeten behouden. Een batterij met laag vermogen moet gedurende 30-60 dagen stroom behouden. Vergeet niet om de batterij na elk gebruik op te laden. Het volledig leegmaken van de batterij kan permanente schade aan de batterij veroorzaken.

Model Oplaadtijd
Coozy 6-7H
S1 3-4H
S1 Plus 6-7H
D1 9-11H
D1 Meester 10-12H


Hallo daar. We hebben een professioneel after-sales serviceteam dat u op elk moment oplossingen kan bieden en lokale onderhoudsserviceteams in Europa die u kunnen helpen bij het oplossen van uw e-scooterproblemen. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice via e-mail: support@eleglide.com

Model

Beste bandenspanning

Coozy

46 PSI

S1, S1 Plus

36 PSI

D1, D1 Master

50 PSI

Let op: pomp de voor- en achterbanden gelijk op.